قواعد استخدام Go Online: للأنشطة التي تبيع وتستقبل الحجوزات والطلبات عليه، وللعملاء الذين يطلبون منها.
مسودة — بانتظار المراجعة القانونية
هذا النص مسودة بلغة بسيطة، لم يراجعها محامٍ بعد، وقد تتغير قبل إطلاق Go Online.
Go Online خدمة تقدّمها SBSuccess ("نحن"). تمنح الأنشطة الصغيرة موقعًا خاصًا بها، وتتيح لعملائها أن يطلبوا أو يحجزوا موعدًا أو يشتركوا في دورة أو يطلبوا عرض سعر.
تسري هذه الشروط على موقع Go Online، وعلى كل موقع نشاط مبني بـ Go Online (على عنوان Go Online أو على نطاق النشاط الخاص)، وعلى لوحة تحكم الأنشطة. باستخدامك أيًّا منها فأنت توافق على هذه الشروط.
"النشاط" هو متجر أو عيادة أو صالون أو مدرّس أو أي بائع آخر ينشر ما يقدّمه على Go Online. و"العميل" هو كل من يرسل إلى نشاط طلبًا أو حجزًا أو اشتراكًا أو طلب عرض سعر.
عندما تطلب أو تحجز فاتفاقك مع النشاط وليس معنا. النشاط يحدد أسعاره، وهو المسؤول عن منتجاته وخدماته ومخزونه والتوصيل والجودة والاسترجاع والتراخيص والقوانين التي تنطبق على تجارته. نحن نوفّر الأدوات التي تربطكما.
لاستخدام لوحة التحكم ينشئ النشاط حسابًا، وعليه أن:
إعداد النشاط على Go Online مجاني. كل طلب يقبله النشاط — طلب شراء أو حجز أو اشتراك أو طلب عرض سعر مقبول — يستهلك رصيدًا واحدًا. سعر الرصيد يختلف حسب نوع النشاط والدولة، ويظهر في صفحة الأسعار قبل الدفع.
تأتي الأرصدة من رصيد مدفوع مقدمًا (الشحن) أو من اشتراك شهري. يُدفع الشحن والاشتراك أونلاين عبر مزوّدي الدفع لدينا، ولا نرى أرقام البطاقات كاملة ولا نحفظها.
عند الإطلاق يدفع العميل للنشاط نقدًا عند التوصيل أو الاستلام أو الزيارة. لا يحصّل Go Online ثمن الطلبات أو الحجوزات أو الاشتراكات ولا يحتفظ به ولا يردّه؛ وأي استرجاع أو خلاف حول الدفع يكون بين العميل والنشاط.
إذا أُضيف الدفع الإلكتروني لاحقًا فسنحدّث هذه الشروط قبل تفعيله.
مع كل طلب يصل إلى النشاط اسم العميل ورقم هاتفه (وعنوان التوصيل في طلبات التوصيل). في طلب عرض السعر لا يرى النشاط رقم الهاتف إلا بعد قبول الطلب.
لا يجوز للنشاط استخدام هذه البيانات إلا لتنفيذ ذلك الطلب والتواصل مع العميل بشأنه. وعليه أن يحافظ عليها، وألّا يبيعها أو يستخدمها في الإعلانات دون إذن العميل، وأن يلتزم بقانون حماية البيانات في بلده.
يستخدم الأطباء وأطباء الأسنان والعيادات والمعامل Go Online لبيانات الحجز فقط — الخدمة والموعد واسم المريض ورقم هاتفه. لا يجوز أبدًا نشر التشخيصات أو نتائج التحاليل أو الوصفات الطبية أو أي سجلات طبية أخرى أو طلبها أو إرسالها عبر Go Online.
لا يجوز للصيدليات بيع الأدوية التي تُصرف بوصفة طبية عبر إتمام الشراء. يمكن للعميل إرسال طلب بها، وتقرر الصيدلية كيف تتعامل معه وفق قواعدها والقانون.
لا يجوز لأحد استخدام Go Online من أجل:
يحتفظ النشاط بحقوقه في اسمه وشعاره وصوره ونصوصه، ويسمح لنا بحفظها وتغيير مقاسها وعرضها على موقعه وفي الدليل وحيثما يشير Go Online إليه، طوال مدة نشرها. ولصور المنتجات قواعد إضافية في القسم التالي.
اسم Go Online وشعاره وبرمجياته ملك لـ SBSuccess، ولا يجوز استخدامها بطريقة توحي بأننا نزكّيك.
عندما يرفع النشاط صورة، فهو يؤكد أنه التقطها أو يملكها أو لديه إذن باستخدامها بهذه الطريقة، وأنها لا تنتهك حقوق أحد.
يمنح النشاط SBSuccess ترخيصًا عالميًا غير حصري ودون مقابل لاستضافة صور منتجاته ونسخها وتغيير مقاسها وقصّها وتعديلها وعرضها على Go Online — للنشاط نفسه ولأنشطة أخرى وللعملاء. ويشمل ذلك الكتالوج المشترك للمنتجات: بعد مراجعتنا، يمكن أن نعرض صورة منتج، مثل منتج معبأ عليه باركود، على الأنشطة الأخرى التي تبيع المنتج نفسه. إذا حذف النشاط صورة، نتوقف عن عرضها على صفحاته؛ أما النسخة الموجودة في الكتالوج المشترك فقد تبقى فيه حتى نستبدلها أو يطلب النشاط حذفها.
لا نُظهر أبدًا أي نشاط قدّم الصورة المشتركة.
النشاط الذي يستخدم صورة من الكتالوج المشترك لأحد منتجاته مسؤول عن طريقة عرض هذا المنتج: يجب أن تمثّل الصورة بصدق ما يستلمه العميل.
الإبلاغ والإزالة: إذا رأيت أن صورة أو نصًا على Go Online ينتهك حقوقك، فراسلنا على [email protected] مع رابط الصفحة والمحتوى والسبب. نراجع كل بلاغ سريعًا ونحذف المحتوى أو نستبدله عند الحاجة. ويحق لنا أيضًا حذف أي محتوى في أي وقت إذا كان قد يخالف القانون أو هذه الشروط.
يمكن للنشاط التوقف عن استخدام Go Online في أي وقت وطلب إغلاق حسابه. وقد نوقف أو نحذف نشاطًا أو منتجًا يخالف هذه الشروط أو القانون أو يعرّض العملاء للخطر. وحين يكون ذلك ممكنًا نخبر النشاط أولًا ونوضح السبب.
نعمل على أن يبقى Go Online سريعًا ومتاحًا، لكن لا يمكننا أن نعد بأنه لن يتوقف أبدًا. لسنا مسؤولين عن منتجات الأنشطة أو خدماتها أو تصرفاتها، ولا عمّا يفعله العملاء.
في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الكاملة تجاه النشاط على الرسوم التي دفعها لنا في الأشهر الثلاثة السابقة للحادث. ولا يحدّ شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يسمح القانون بتحديدها.
ننشر كل تغيير في هذه الصفحة بتاريخ جديد، ونخبر الأنشطة بالتغييرات المهمة بالبريد الإلكتروني قبل سريانها. ستُذكر هنا الدولة التي يحكم قانونها هذه الشروط والمحاكم المختصة بالنزاعات بعد المراجعة القانونية.
للأسئلة عن هذه الشروط: SBSuccess على [email protected].